Le cœur du four est le lieu où naît chaque création de Murano.

La Piazza est l'espace de travail utilisé par l'équipe d'artisans composée de trois à douze personnes.

Le personnage principal est le maestro responsable de la perfection globale de chaque pièce. A ses côtés on retrouve le serte , son bras droit dans le processus de création. Le serventin est l'assistant du serte qui effectue des tâches générales.

Le garzonetto est le jeune apprenti à qui l'on confie des tâches simples au fur et à mesure de son apprentissage du métier.