La fedeltà è un processo, non un prodotto
Hai intenzione di rafforzare il rapporto con i tuoi clienti?
Se è così, leggendo questo articolo cercheremo di aiutarti a trovare alcuni trucchi per raggiungere al meglio i tuoi obiettivi.
Un errore comune è credere che facendo regali ai tuoi potenziali clienti verrai sicuramente ricordato e questo potrebbe aumentare il marketing del passaparola, quindi il tuo business
Non puoi dare per scontata la loro fedeltà perché ogni cliente è diverso dall'altro e conquistare uno spazio nella sua mente potrebbe essere più difficile del previsto.
Non compreresti mai qualcosa da qualcuno di cui non ti fidi e il tuo cliente farà lo stesso.
È più o meno come chiedere di sposare qualcuno al primo appuntamento. Difficilmente accadrà!
È un processo lungo ed è necessario dare il massimo altrimenti verrai presto dimenticato.
Strategie di marketing con tocco umano
Gli addetti alle vendite adorerebbero vendere i propri prodotti o servizi subito dopo aver incontrato il loro nuovo cliente. Nei loro sogni, vendere è il passo successivo subito dopo aver detto: ''Piacere di conoscerti!''
Quindi, conquistare la fedeltà del cliente è più un processo che un evento in una sola fase.
Per aumentare la fidelizzazione dei clienti è essenziale includere attività che aumentino la fiducia nei tuoi confronti e nella tua azienda in ogni fase del Customer Journey.
La strategia di fidelizzazione va pianificata con estrema attenzione.
Scegli vantaggi e token che:
- riflettono l'anima del marchio
- esprimere la personalità dell’azienda
- aumentare il valore del marchio
- fare la differenza per i tuoi clienti
Prestando estrema attenzione ad ogni fase del processo di acquisto dei tuoi Clienti, migliorerai il loro rapporto con il tuo brand – dall'inizio alla fine – rendendolo più stabile.
Come fidelizzare i tuoi clienti con i regali
Ci sono alcuni aspetti principali che possono aiutarti ad attualizzare la tua strategia di fidelizzazione. Ve li abbiamo riassunti in tre punti principali.
Originalità:
Scegli un regalo originale. Scegliendo qualcosa di insolito, farai sapere al tuo cliente che la tua scelta è stata ben ponderata. Murano Glass è la scelta giusta per finalizzare questo programma fedeltà poiché, con il suo incredibile patrimonio, aggiunge una storia e un'aura di esclusività al regalo che stai facendo.Il vetro di Murano è una delle produzioni più caratteristiche non solo di Venezia e del Veneto, ma dell'intera produzione italiana – il cosiddetto Made in Italy.
Murano è una delle isole veneziane più grandi, composta da sette isole minori attraversate da canali e collegate da ponti – proprio come Venezia – divenuta famosa in tutto il mondo per la sua millenaria produzione di vetro.
I maestri vetrai, infatti, utilizzano tecniche antiche – la più famosa tra tutte è la murina, risalente ai romani – per creare opere e gioielli di grande eleganza e pregio. Queste opere d'arte sono conosciute e acquistate da tutti i paesi del mondo.
Raccontare storie è il modo migliore per aggiungere originalità al tuo presente: con il vetro di Murano farai la scelta giusta, regalando ai tuoi clienti ciò che hanno sempre desiderato.
Unicità:
Ogni prodotto in vetro di Murano è unico. Maestri e artisti del vetro creano opere d'arte utilizzando le antiche tecniche sviluppate nel XIII secolo.Gli artisti del vetro collaborano spesso con designer famosi o specialisti di tendenze contemporanee per fornire prodotti innovativi e sorprendenti in ogni singolo dettaglio.
Ogni opera d'arte dovrà essere accompagnata da un certificato di origine, con i dettagli sugli artisti, le tecniche utilizzate e altre informazioni utili.
I prodotti sono tutti fatti a mano . Per questo motivo è impossibile trovare due prodotti perfettamente identici: ognuno di essi è un pezzo unico. Il vetro di Murano, infatti, non può essere prodotto industrialmente.
Ciò aggiunge valore intrinseco al tuo regalo, anche se è piccolo.
Qualità:
Ogni oggetto è composto da sabbia bianca e una grande esperienza. Gli artigiani plasmeranno la materia con fantasia e materiali preziosi.Le caratteristiche del vetro originale di Murano si basano sulla qualità delle decorazioni: foglie di platino, oro o argento, oppure colori e motivi ottenuti con tecniche affascinanti.
Oggetti preziosi e adorabili, forme straordinarie e colori brillanti rafforzeranno l'immagine del tuo marchio nella mente dei tuoi clienti.
I piccoli regali conservano ancora originalità, unicità e qualità
Il vetro di Murano è un'opera d'arte, indipendentemente dal fatto che l'oggetto sia piccolo come un anello o grande come una scultura.
Bellezza, stile e artigianalità giacciono, indipendentemente dall'attuale dimensione del prezzo.
Tieni a mente queste tre caratteristiche principali quando acquisti un regalo per il tuo cliente e farai la differenza nella sua mente.
